Question 1

Vad kostar det och finns det en gratis trial?

Accepted Answer

Du startar med 14 dagars kostnadsfri trial där alla Pro-moduler är på. Därefter väljer du plan. Aktuella priser och vad som ingår per plan hittar du på prissidan. Konsulter (konsulterande behandlare) räknas inte mot antalet platser.

Question 2

Hur säger vi upp abonnemanget och får vi ut vår data?

Accepted Answer

Abonnemanget löper enligt vald plan och kan sägas upp. Du kan exportera din dokumentation, och vid avtalets slut raderas eller återlämnas uppgifterna enligt ditt val, om inte lag kräver fortsatt lagring. De fullständiga villkoren framgår av användarvillkoren.

Question 3

Kan vi exportera vår dokumentation inför tillsyn?

Accepted Answer

Ja. CareKompass har en audit-export som samlar avvikelse-, modul- och delegeringshistorik i en nedladdningsbar fil. Det ger ett samlat underlag inför tillsyn — men CareKompass företräder er aldrig gentemot IVO.

Question 4

Vad är compliance-score och vem sätter det?

Accepted Answer

Compliance-score är ett internt hjälpmedel för er kvalitetsansvarige, viktat över flera områden (bland annat dokument, avvikelser, hygien, läkemedel, ordination, risk och personal). Det är inte ett myndighetsutlåtande och ingen stämpel från oss.

Bedömningen av ert kvalitetsarbete görs av er, inte av CareKompass. Verktyget räknar och visualiserar — slutsatserna och ansvaret är era.

Question 5

Vad är CareKompass?

Accepted Answer

CareKompass är ett molnbaserat ledningssystem för kvalitet och patientsäkerhet för svenska vård- och behandlingsverksamheter. Du samlar avvikelser, styrdokument, riskhantering, hygienchecklistor, läkemedel, ordination och delegering, personal och legitimation samt compliance på ett ställe.

Systemet är byggt kring SOSFS 2011:9 (ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete) och hostas inom EU.

Question 6

Godkänner eller certifierar CareKompass vår verksamhet?

Accepted Answer

Nej. CareKompass är ett verktyg, inte en granskare. Vi godkänner inte, certifierar inte och tar inte över vårdgivarens ansvar. Det juridiska ansvaret för vårdkvalitet och regelefterlevnad ligger alltid hos er som vårdgivare.

CareKompass hjälper er att dokumentera, strukturera och visa upp ert eget kvalitetsarbete — till exempel vid tillsyn. Den interna kvalitetsbedömningen görs av er kvalitetsansvarige, inte av oss.

Question 7

Vilka branscher passar CareKompass för?

Accepted Answer

CareKompass riktar sig till estetik- och injektionskliniker, hälso- och sjukvård, tandvård och tatueringsstudior. Terminologi, dokumentmallar och hygienchecklistor anpassas efter din bransch när du registrerar verksamheten.

Question 8

Kan flera medarbetare och kliniker använda systemet?

Accepted Answer

Ja. Du bjuder in medarbetare och tilldelar roller på bolags- och kliniknivå. Varje bolag måste ha minst en kvalitetsansvarig innan onboarding är klar — egenkontrollen får aldrig vara herrelös.

Question 9

Hur får vi hjälp och support?

Accepted Answer

Du når oss via kontaktsidan eller på kontakt@carekompass.se. Vi hjälper till med frågor om kontot, kom-igång och hur modulerna fungerar.

Question 10

Hur hanteras GDPR, PDL och var lagras datan?

Accepted Answer

All data hostas inom EU. Åtkomst styrs rollbaserat på radnivå (RLS) och varje ändring loggas spårbart och oföränderligt. För verksamheter som omfattas av patientdatalagen (PDL) sker åtkomstloggning enligt lagens krav.

Läs mer i vår integritetspolicy och cookie-policy. CareKompass agerar personuppgiftsbiträde åt er som vårdgivare; behandlingen regleras genom ett personuppgiftsbiträdesavtal (PuB-avtal) som ingår i kundavtalet.

Question 11

Hur loggar man in? Stöds BankID?

Accepted Answer

Du loggar in med e-post och lösenord. BankID-inloggning är planerad och kommer i ett senare skede. Sessioner skyddas med säkra cookies och uppdateras automatiskt.

Hur kan vi hjälpa till?

Kom igång

Compliance

Säkerhet & GDPR

Pris & abonnemang

Fortfarande fundersam?